Felicidade no Trabalho: possibilidades em tempos de distanciamento social
Confira neste artigo do Marcelo Gato, Board Member da feedlover na missão de melhorar o mundo através da tecnologia e da felicidade, dicas sobre como estimular o bem-estar e felicidade no trabalho mesmo neste cenário de distanciamento social. Por meio de novas estratégias e inspirações para o dia-a-dia é possível sentir satisfação no cenário do “Novo Normal”.
O PROPÓSITO NO ISOLAMENTO
A realização de atividades alinhadas com sua missão e valores confere um aumento da sensação de propósito cumprido, porém o distanciamento social pode impedir ou paralisar alguns projetos, seja por ansiedade, perda de foco, dificuldades de concentração fora de um ambiente formal de trabalho, etc.
Neste sentido, Marcelo destaca abaixo algumas reflexões que poderão lhe ajudar a realizar o seu propósito em qualquer situação:
Inspire-se em Heróis
Inspire-se nos heróis desta guerra: os enfermeiros, médicos, cientistas, funcionários de limpeza, transporte, segurança e educação são um exemplo de guerreiros da linha de frente do combate a Covid-19. Refletir sobre o papel único de cada um neste mundo, inclusive você, pode elevar seu bem-estar. Pergunte-se: como você pode servir? Vista sua capa e use seus super-poderes!
Faça Algo Único
O que seu trabalho ou alguma ação sua podem fazer diante do contexto atual? Há algo que só você sabe e pode fazer e que possa ajudar alguém? Tudo é válido! Compartilhe com o mundo sua essência, aquilo que só você pode transmitir e use isso para o bem.
Virtualize Já!
Como você pode adaptar suas habilidades e conhecimentos ao ambiente virtual? Defina, planeje e coloque em prática, ou melhor, coloque em prática online!
ENGAJAMENTO:
COMO ISSO FUNCIONA NO DISTANCIAMENTO?
Existem muitas inspirações para estimular sua motivação e engajamento mesmo à distância. O trabalho remoto em si já lhe incentiva a desenvolver e aumentar sua autonomia no trabalho e a prática do FLOW.
Listei abaixo algumas dicas para você se engajar ainda mais no trabalho:
Gratidão e Reconhecimento
O reconhecimento a um colega pode ser feito através de um e-mail, um post, uma carta ou até um presentinho. Use a criatividade! Isso aumenta a confiança, autoestima e a gratidão de quem envia e de quem recebe o reconhecimento.
Celebrar Sempre!
Comemorar conquistas, vitórias, vendas, aniversários, seja o que for. Convide os envolvidos para celebrar e festejar mesmo à distância. Isso aumenta a sensação de pertencimento ao grupo e conexão com o propósito da empresa.
Foco no que está sob seu controle
Foque no que está em seu controle e não fique tentando resolver os problemas do mundo todo. Verifique as notícias com moderação e planeje atividades que possa realmente realizar, essa é a chave para a sua motivação e felicidade no trabalho melhorar a cada dia.
DIMINUIR O RITMO, MAS PARAR JAMAIS!
A resiliência é uma das áreas mais afetadas com o distanciamento social, pois além do desconforto em relação a mudar a maneira como fazemos as coisas, tendemos a ficar pensando sobre como era a vida em janeiro. Ou, às vezes, nos pegamos fazendo planos para o que faremos no fim do isolamento. É comum isso acontecer várias vezes ao longo do dia e essa “viagem no tempo”, de viver no passado ou pensando no futuro, proporcionam a paralisação das atividades e detonam a resiliência.
O que fazer então para se manter resiliente e presente?
Mindfulness e Apreciação
Aproveite e separe alguns momentos no seu dia para APRECIAR. Pode ser uma refeição, um pôr-do-sol, uma criança brincando. Aprecie e viva no momento PRESENTE.
Organizar para Realizar
Planeje um mês de atividades e da sua vida. Escolha poucas tarefas, inicie e termine no mesmo dia para se sentir mais confiança em si mesmo. Foco nas atividades do dia e replaneje se necessário.
É possível amar 2020 🙂
Mensagens e a propagação de ódio ao momento não ajudarão em nada e podem lhe paralizar até 31/12. Vamos amar 2020! O ano presente é sempre o melhor de nossas vidas. Lembre-se: são nos momentos de maiores dificuldades que mais que mais crescemos e aprendemos.
SER HUMANO É COLABORAR.
Quer uma ajuda? Quer me ajudar?
Colaboração e gentileza são pontos mais oprimidos com o distanciamento, já que ajudar e ser gentil remetem a algo físico como “dar uma mão, uma força, um abraço”. Então, como podemos ser colaborativos e gentis à distância?
Mentorar
Seja mentor de alguém com uma especialidade sua. Mesmo que seja uma mentoria de 1 hora, você aplicará uma habilidade sua e seu aprendiz subirá de nível. Resultado: 2 pessoas mais felizes.
A vida é uma troca
Voce precisa de um favor? peça! Está com um tempinho? ofereça ajuda! Essas atitudes aproximam corações e almas mesmo a distância.
Abra a câmera
Substitua, sempre que possível (e na maioria das vezes é) um -mail, uma mensagem ou uma reunião por uma chamada de vídeo. A conexão visual é muito mais rica e certamente vai promover a gentileza e a ajuda entre as pessoas, estimulando ainda mais a felicidade no trabalho e a colaboração com o próximo. Nada como o “olho no olho” e uma boa conversa.
"Work Life Balance agora é Work Family Blend"
Essa frase nunca fez tanto sentido: o que era uma balança a ser equilibrada, agora é uma “sopa” para degustamos e apreciamos cada sabor. Todos misturados e harmonizados.
Nunca fomos tão humanos não?
10 etapas para desenvolver a cultura de engajamento na sua empresa
Desenvolver cultura de engajamento organizacional requer que individualmente as pessoas sintam-se dispostas a isso. Dessa forma, é importante que líderes e profissionais de RH considerem entender o que engaja cada pessoa e apostem em tornar os colaboradores mais felizes e satisfeitos em pertencer a instituição.
As empresas com colaboradores pouco engajados não prosperam como as empresas cujos funcionários são mais comprometidos. Cerca de 75% dos colaboradores que não gostam dos seus trabalhos, não trabalham duro e não se importam com os clientes.
Case de engajamento da Marks & Spencer
Gosto muito do case da Marks & Spencer, uma cadeia de lojas de departamentos no Reino Unido, exemplifica a forte ligação entre o engajamento dos funcionários e os resultados finais.
A empresa possui 1.000 lojas e 85.000 colaboradores, 25% das lojas que pontuam mais alto em termos de engajamento têm maiores probabilidades de obterem melhores resultados no quesito serviço.
Estas lojas experimentam “um absenteísmo 25% menor” do que aquelas posicionadas entre as 25% mais fracas em engajamento do pessoal.
Resultado: lojas com os colaboradores mais engajados oferecem o melhor atendimento ao cliente e os seus funcionários faltam menos por doença.
Você pode perceber, que colaboradores desengajados irão gerar menos resultados para empresas, e por mais que isso seja importante, a maioria das empresas não faz muito para promover o engajamento.
Comece a tratar bem os seus colaboradores
Você sabia que as empresas com forte engajamento dos colaboradores valem o dobro no mercado de ações do que as empresas sem ele?
Elas primam pela inovação, proporcionam um melhor atendimento ao cliente e experimentam uma rotatividade de pessoal 50% menor. Além disso, empresas orientadas aos colaboradores, desenvolvem culturas que apoiam o engajamento.
Engajar os funcionários se resume em tratar as pessoas com humanidade. Infelizmente, muitas políticas de RH frustram, irritam e comprometem o engajamento dos trabalhadores.
“O vínculo entre o engajamento dos funcionários e os resultados do negócio estão (…) claramente comprovados.”
O modelo da Ponte do Engajamento, criado Debra Corey e Glenn Elliott, que uso com meus clientes, fornecem dez etapas que a sua empresa pode aplicar para corrigir problemas que comprometem o engajamento e aproveitar as oportunidades existentes para o fomentar.
Dez etapas para desenvolver a
cultura de engajamento
O modelo ponte engajamento, foi desenvolvido por Glenn Elliott e Debra Corey, do livro cultura do engajamento e adaptado por mim, de acordo com as minhas vivências.
Você vai perceber, que as três primeiras etapas fornecem uma “base estável” para a ponte, mas estas iniciativas não vão otimizar sozinhas o engajamento dos funcionários. É aí que os sete elementos adicionais entram em jogo.
Veja a seguir as dez etapas da construção do engajamento:
1. Ambiente de trabalho
O espaço físico onde as pessoas trabalham é “tanto facilitador como destruidor do engajamento dos funcionários”. À medida que novas oportunidades de emprego aumentam, isso se torna cada vez mais importante. Em 2014, a GE abriu mão dos escritórios convencionais em prol do conceito do “trabalho ágil”, apresentando espaços de trabalho criativos que oferecem aos funcionários máxima flexibilidade e autonomia.
2. Bem- Estar
Nos dias de hoje, mais trabalhadores precisam lidar com o estresse. As empresas devem estar atentas à saúde pessoal, financeira e mental dos funcionários. Programas de academia, muitas consultorias contratam empresas para trabalhar o bem-estar, o sedentarismo. A Gympass é um startup que conheci no início do ano que lhe apoiar nesta questão.
3. Remuneração e benefícios
Uma empresa que remunera os colaboradores de forma injusta acaba gerando desengajamento. Remuneração justa e compatível, existem outras maneiras de dar benefícios, como folga no dia do aniversário, day off na sexta. São inúmeras, facilita e muito no processo de engajamento.
4. Comunicação aberta e honesta
A comunicação promove a confiança entre os funcionários e suas empresas. Abertura para conversas significativas, alinhamento de expectativas, isso favorece o diálogo e engajamento com o colaborador. Afinal quem não gosta de ser ouvido?
5. Propósito, missão e valores
As pessoas gostam de sentir que fazem parte de algo mais importante que elas próprias. Isto é o que as atrai para trabalhar em organizações com missões elevadas e valores exemplares
6. Liderança
As empresas no topo do ranking de engajamento dos funcionários têm CEOs que garantem que a empresa cumpra suas promessas. Em 2016, a VaynerMedia criou uma nova posição executiva, “Chief Heart Officer”, em conformidade com a filosofia operacional da empresa. “Queremos construir o melhor império humano de todos os tempos”, afirmou o CEO Gary Vaynerchuk.
7. Gestão
Este ponto diz respeito às ações práticas da empresa, como ela realmente funciona. Ninguém quer trabalhar em uma empresa com uma “cultura não autêntica”, mas é isso que acontece se as práticas da gestão não corresponderem aos valores divulgados pela empresa. Gosto muito do exemplo da Zappos, a loja de calçados e roupas online, trabalha para criar uma cultura engajadora. Eles oferecem aos novos trabalhadores a garantia de um mês de salário caso decidam sair da empresa, porque não querem funcionários descontentes e descomprometidos. Apenas dois a cada 100 novos funcionários da Zappos acabam saindo.
8. Design de funções
Empresas engajadoras criam postos de trabalho nos quais os funcionários se sentem satisfeitos, têm autonomia e podem alcançar algo significativo. Criar oportunidades especiais para os funcionários gastarem tempo em atividades inovadoras é um exemplo para engajar.
9. Aprendizagem
Desenvolva uma cultura do aprendizado. Embora a sua empresa promova treinamentos e garanta o acesso a todos, a aprendizagem individual exige que cada funcionário assuma um compromisso pessoal. Ofereça oportunidades de treinamento que os funcionários possam aproveitar quando lhes for conveniente.
10. Reconhecimento
Os melhores Programas de Reconhecimento Corporativo são “contínuos, oportunos, justos, relevantes e pessoais”. A Best Buy é um empresa de venda virtual de produtos eletrônicos. Com um alta taxa de rotatividade, beirando os 60%, a empresa realizou uma pesquisa para conhecer melhor seus funcionários e então poder diminuir a estatística. A partir dos resultados, criaram uma rede social interna (Blue Shirt Nation), onde os funcionários trocavam dicas, experiências e informações entre si, sem hierarquia. Com o projeto, conseguiram reduzir o turnover para 12% e produtividade e motivação só aumentaram!
Sinais de engajamento dos funcionários
É preciso ir direto ao ponto, nas suas operações. Você pode ter certeza de que os funcionários estão envolvidos quando:
Melhor, mais forte e mais resiliente
As empresas com funcionários engajados se tornam melhores, mais fortes e mais resilientes de três maneiras:
Próximos passos da cultura de engajamento
A criação de uma cultura de engajamento que promova uma mudança significativa exige o apoio do CEO e da equipe executiva. O RH pode atuar como um “defensor da cultura”, promovendo o envolvimento dos colaboradores e fornecendo o treinamento, equipamento e recursos necessários.
Como conclusão, os executivos envolvidos neste importante esforço podem seguir três etapas adicionais:
1. Avalie sua organização
Reveja os dez elementos da Ponte e os estudos de casos para cada passo. Determine as mudanças que a sua empresa deva promover. Pergunte-se por que sua empresa não poderia fazer o mesmo. O que está impedindo você?
2. Convoque o seu time
Chame os participantes mais influentes da sua organização para que se juntem à sua “revolução” do engajamento.
3. Escrevam juntos a sua própria cartilha
Toda organização é diferente. O que funciona para uma empresa pode não funcionar para outra. Desenvolva um plano de engajamento ideal e exclusivo para a sua organização.
